6 formas de receber feedback de seus clientes

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Todos os consumidores podem contribuir para o aperfeiçoamento de seu produto ou serviço. Veja algumas formas de incentivá-los a dizer o que pensam. 1. Caixa de sugestões. Uma ótima ferramenta para empresas com atendimento presencial. Instrua os atendentes a entregarem...
Qual a documentação necessária para declarar Imposto de Renda (IRPF)?

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Para que seja possível o preenchimento da declaração devemos ter algumas informações que serão retiradas de alguns documentos básicos que deve ter em mãos, são eles: Última declaração de IR, (caso não tenha declarado seu imposto de renda no último ano, será necessário...
Lei da Liberdade Econômica flexibiliza ambiente de negócios

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A desburocratização trazida pela legislação favorece o empresariado em uma série de aspectos, mas é preciso atenção às regras específicas e às regulamentações decorrentes dela. Os prazos para obtenção de registros e licenças necessários ao desempenho de...
Reputação da marca: entre oportunidades e desafios

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A forma como as empresas se posicionam pode ser o fator determinante entre o sucesso e o fracasso dos negócios. Gerenciar a comunicação com seus públicos não é, portanto, mero detalhe. Muitos aspectos diferenciam uma empresa da concorrência: qualidade, preço,...